Devoluções

Informações de contato para devoluções:

Endereço:

Caps and Buffers
Kernreactorstraat 24a
3903LG Veenendaal
Holanda

E-mail: info@capsandbuffers.com

Se um produto não atender aos seus requisitos, ele pode ser devolvido.
Considere se faz sentido, como cliente você paga os custos de envio para a devolução.

Observação: a devolução de produtos comprados conosco via bol.com é gratuita, isso pode ser feito através da etiqueta de frete grátis.

Além disso, preste atenção ao seguinte:

1) As devoluções só podem ser processadas conosco se o formulário de devolução abaixo tiver sido totalmente preenchido e enviado com o botão 'enviar'. Um documento PDF é então criado automaticamente, que deve ser impresso em papel e incluído na remessa de devolução.
2) Os produtos adquiridos em conjunto não podem ser devolvidos parcialmente. Para dar um exemplo: a devolução de apenas 8 níveis de bolha do "Conjunto de dez níveis de bolha da cruz vermelha" não é aceita.
3) Não é necessário um número de devolução com o qual outras lojas trabalham frequentemente.
4 ) As devoluções de um produto são possíveis até 14 dias após o recebimento do produto por nós.
5) Você pode devolver produtos por meio de todos os serviços de envio comuns (PostNL, DHL, DPD, BPOST, etc.) código de rastreamento. O correio postal do PostNL é, portanto, excluído, por exemplo. Visitar nosso armazém com um produto a ser devolvido também não é uma opção, as devoluções devem ser recebidas por meio de um serviço de remessa, caso contrário, não poderão ser processadas e reembolsadas.
Nota: devolução de produtos comprados conosco via bol.com é gratuito, isso pode ser feito através de sua etiqueta de frete grátis.
6) Os envios de devolução são em todos os casos por conta e risco do comprador. O comprador deve manter o código de rastreamento da remessa de devolução caso haja incerteza sobre para onde foi a remessa de devolução.

Devido às ações administrativas, não é possível trocar um produto por outro produtos. Recomendamos que você devolva o produto indesejado e encomende o produto desejado em nossa loja virtual. Isso pode ser feito imediatamente ou assim que você receber um reembolso nosso pelo produto devolvido.

Os produtos a serem devolvidos devem, se razoavelmente possível, ser fornecidos com a embalagem original e não ser usados ​​ou danificado .

O reembolso do valor total da compra geralmente é feito em até 14 dias após o recebimento da devolução.

Utilizamos o mesmo método de pagamento que o consumidor utilizou para o reembolso (se tecnicamente possível), a menos que o consumidor concorde com outro método.