A partir de 1º de julho de 2021, novas regras serão aplicadas a qualquer empresa que atue em um país pertencente à União Europeia. Resumindo, isso significa que nós, como uma empresa holandesa, podemos ter que cobrar uma taxa de IVA diferente de clientes europeus que não têm um número de IVA (como pessoas físicas).

É assim:

Todos os preços em nosso site incluem IVA no início. Ou seja: incluindo 21% de IVA holandês (a taxa alta).
Todos os nossos produtos são armazenados em um depósito holandês, localizado na Holanda e também são enviados de lá para nossos clientes, nacionais e internacionais.

Se agora vamos enviar para um cliente em outro país da UE, por exemplo, Alemanha, teremos que cobrar desse cliente 19% de IVA (a alta taxa de IVA da Alemanha) em vez do IVA de 21% da Holanda. A menos que este cliente possa fornecer um número de IVA (porque o cliente é uma empresa). Nesse caso, o cliente paga 0% de IVA.

Isso resulta no valor total no carrinho de compras e, posteriormente, também na fatura pode mudar um pouco no momento da finalização da compra (neste exemplo seria, portanto, uma diferença de 2%). Afinal, não sabemos com antecedência o endereço de entrega de cada visitante do site, isso só fica aparente durante o checkout.