FAQs (domande frequenti)
Se hai compilato, stampato e inviato correttamente il nostro modulo di reso con la spedizione di reso, il reso verrà gestito automaticamente dopo un massimo di 14 giorni. In caso contrario, probabilmente qualcosa è andato storto. In tal caso puoi contattarci tramite il modulo di contatto.
Puoi restituirci un ordine restituendo i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento. Puoi trovare tutte le informazioni al riguardo sulla nostra pagina di ritorno: fai clic qui .
Possiamo solo parlare dei tempi di spedizione. Effettuiamo la spedizione, i corrieri effettuano la consegna (PostNL, DHL, GLS, Bpost, Fedex e simili). Tutti gli ordini pagati vengono imballati con noi durante il giorno e ritirati più volte al giorno dai corrieri. La consegna avviene di solito il giorno successivo (per gli indirizzi di consegna olandesi e belgi). Il resto dell'Europa richiede un po 'più di tempo: di solito da 2 a 4 giorni.
Il nostro sistema invia una conferma dopo aver creato un account cliente e dopo aver effettuato un ordine. Non appena l'ordine è stato spedito o è pronto per il ritiro, seguirà anche una conferma, comprese le informazioni di tracciamento. Questa conferma viene inviata via e-mail all'indirizzo e-mail specificato dal cliente. Nel 95% dei casi in cui le persone indicano di non aver ricevuto una conferma, ciò sembra essere dovuto al fatto che non è stato fornito l'indirizzo email corretto, ad esempio customer@hotmail.coN invece di customer@hotmail.coM o perché la posta ha arrivato nella cartella spam. Pertanto chiediamo ai nostri clienti di verificare se questo è il caso prima di contattarci.
Le dimensioni dei nostri tappi per le gambe delle sedie sono chiaramente indicate.
Dovrai fare una stima tu stesso quali tappi si adattano meglio alla tua sedia. Questo è meglio misurato con un calibro digitale. I tappi che sono posizionati nelle gambe della sedia sono fatti di plastica dura, i tappi che sono posizionati intorno alle gambe della sedia sono fatti di gomma siliconica flessibile. Quest'ultimo può quindi essere leggermente allungato (da 1 a 2 mm).
Visualizza il nostro stock completo qui:
cab_caps.pdf
Tutti i tappi per le gambe delle sedie che possiamo fornire sono nel negozio online. Purtroppo non possiamo produrre / fornire altre dimensioni.
Visualizza il nostro stock completo qui:
cab_caps.pdf
Per motivi amministrativi, richiediamo il pagamento di tutti gli ordini prima della spedizione. Puoi scegliere il metodo di pagamento Klarna al momento del pagamento. Con Klarna siamo pagati immediatamente e il cliente può pagare solo dopo la consegna. Inoltre, se si tratta di importi maggiori, è possibile che le aziende paghino il 50% in anticipo e il 50% in seguito.