Rückgabe & Widerrufsrecht

Kontaktinformationen für Rücksendungen:

Adresse:

Caps and Buffers
Kernreactorstraat 24a
3903LG Veenendaal
The Netherlands

E-Mail: info@capsandbuffers.com

Entspricht ein Produkt nicht Ihren Anforderungen, kann es retourniert werden.
Überlegen Sie, ob es sinnvoll ist, Sie tragen als Kunde die Versandkosten für die Rücksendung.

Hinweis: Die Rücksendung von Produkten, die bei uns über bol.com gekauft wurden, ist kostenlos, dies kann über das Etikett für kostenlosen Versand erfolgen.

Beachten Sie außerdem Folgendes:

1) Rücksendungen können nur dann bei uns bearbeitet werden, wenn das unten stehende Rücksendeformular vollständig ausgefüllt und mit der Schaltfläche „Senden“ gesendet wurde. Anschließend wird automatisch ein PDF-Dokument erstellt, das auf Papier ausgedruckt und der Rücksendung beigelegt werden muss.
2) Als Set gekaufte Produkte können nicht teilweise zurückgegeben werden. Um ein Beispiel zu nennen: Die Rücksendung von nur 8 Wasserwaagen aus "Zehner-Rotkreuz-Wasserwaagen-Set" wird nicht akzeptiert.
3) Eine Rücksendenummer, mit der andere Shops oft arbeiten, ist bei uns nicht notwendig.
4 ) Die Rückgabe eines Produkts ist bis zu 14 Tage, nachdem Sie das Produkt von uns erhalten haben, möglich.
5) Sie können Produkte über alle gängigen Versanddienste (PostNL, DHL, DPD, BPOST usw.) zurücksenden, sofern diese a Verfolgungscode. Briefsendungen von PostNL sind daher beispielsweise ausgeschlossen. Der Besuch unseres Lagers mit einem zurückzusendenden Produkt ist ebenfalls keine Option, Rücksendungen müssen über einen Versandservice eingehen, da sie sonst nicht bearbeitet und erstattet werden können.
Hinweis: Rücksendung von Produkten, die bei uns über bol.com gekauft wurden ist kostenlos, dies kann über deren Free Shipping Label erfolgen.
6) Rücksendungen erfolgen in jedem Fall auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Der Käufer muss den Sendungsverfolgungscode der Rücksendung aufbewahren, falls Unklarheiten darüber bestehen, wohin die Rücksendung gegangen ist.

Aufgrund administrativer Maßnahmen ist es bei uns nicht möglich, ein Produkt gegen ein anderes umzutauschen Produkt. Wir empfehlen Ihnen, das unerwünschte Produkt zurückzusenden und das gewünschte Produkt in unserem Webshop zu bestellen. Dies kann sofort erfolgen oder sobald Sie von uns eine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt erhalten haben.

Die zurückzusendenden Produkte müssen, wenn dies vernünftigerweise möglich ist, in der Originalverpackung bereitgestellt und nicht verwendet oder verwendet werden beschädigt.

Die Rückerstattung des vollen Kaufbetrags erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat (sofern technisch möglich), es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.