Ab dem 1. Juli 2021 gelten für alle Unternehmen, die in einem Land der Europäischen Union tätig sind, neue Regeln. Kurz gesagt bedeutet dies, dass wir als niederländisches Unternehmen europäischen Kunden, die keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben (z. B. Privatpersonen), möglicherweise einen anderen Mehrwertsteuersatz berechnen müssen.

Es ist so:

Alle Preise auf unserer Website enthalten zu Beginn die Mehrwertsteuer. Das heißt: inklusive 21% niederländischer Mehrwertsteuer (der hohe Satz).
Alle unsere Produkte werden in einem niederländischen Lager in den Niederlanden gelagert und von dort auch an unsere Kunden im In- und Ausland versandt.

Wenn wir jetzt an einen Kunden in einem anderen EU-Land, zum Beispiel Deutschland, versenden, müssen wir diesem Kunden 19% Mehrwertsteuer (der hohe Mehrwertsteuersatz von Deutschland) anstelle der 21% Mehrwertsteuer der Niederlande in Rechnung stellen. Es sei denn, dieser Kunde kann eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben (da der Kunde ein Unternehmen ist). In diesem Fall zahlt der Kunde 0% Mehrwertsteuer.

Dadurch kann sich der Gesamtbetrag im Warenkorb und später auch auf der Rechnung beim Checkout geringfügig ändern (in diesem Beispiel wären es also 2 % Differenz). Schließlich kennen wir nicht von jedem Webseitenbesucher vorab die Lieferadresse, das wird erst beim Checkout ersichtlich.