Jeg har ikke modtaget en bekræftelse eller sporingskode

Vores system sender en bekræftelse efter oprettelse af en kundekonto og efter afgivelse af en ordre. Så snart ordren er afsendt eller er klar til afhentning, følger der også en bekræftelse, herunder sporingsinformation. Denne bekræftelse sendes via e -mail til e -mailadressen som angivet af kunden. I 95% af de tilfælde, hvor folk angiver, at de ikke har modtaget en bekræftelse, ser det ud til, at den korrekte e -mail -adresse ikke er angivet, f.eks. Customer@hotmail.coN i stedet for customer@hotmail.coM eller fordi mailen har ankom i spam -mappen. Så vi beder vores kunder om at kontrollere, om dette er tilfældet, inden de kontakter os.